OT SHOP後台任何操作錯誤，皆不會請客人協助處理金錢問題，也不會請客人跟銀行人員聯繫，僅需OT SHOP與銀行端處理。
任何需要操作匯款、轉帳、儲值皆是詐騙，如有任何疑慮請私訊OT SHOP粉絲專頁或撥打165反詐騙專線查證！
近來詐騙猖獗，行騙手法也不斷更新，提醒您：
OT SHOP不會以任何名義透過電話、簡訊或Email等方式向您索取或核對任何金融帳戶、信用卡卡號等私人資訊，也絕不會以任何理由（例如：誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、誤刷條碼、補繳金額、會員升級服務等）要求您於ATM或臨櫃、網路銀行匯款等，進行任何金融上的操作行為，若您接獲類似電話或簡訊，請立即掛斷並撥打165反詐騙專線，或私訊OT SHOP粉絲專頁查證，以確保您的權益。
詐騙會用覆蓋電話來騙取信任(撥打的號碼和賣場客服號碼一致)，如接獲類似問題，對訂單有疑慮，可於OT SHOP粉絲專頁或官方LINE留言，客服專員將為您處理。
